Datenschutzerklärung

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Karsten Donner Dienstleistungen Donner
Fritz-Reuter-Str. 32
17348 Woldegk
Telefon: 0151 55815603
E-Mail: info@mecklenburger-haushaltsaufloesungen.de

Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft, Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung (Art. 15 DSGVO) sowie ein Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO) oder Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) dieser Daten. Sie haben zudem ein Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) sowie ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die auf Grundlage berechtigter Interessen erfolgt (Art. 21 DSGVO).

Haben Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

Ihnen steht außerdem ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.

Diese Website wird bei einem externen Hosting-Anbieter (Provider) gehostet. Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert und verarbeitet. Hierbei kann es sich um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen, Websitezugriffe und sonstige Daten handeln, die über eine Website generiert werden.

Bei jedem Aufruf dieser Website erfasst unser Hosting-Anbieter automatisch sogenannte Server-Logfiles, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Dazu zählen in der Regel: Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage sowie die IP-Adresse. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen findet nicht statt.

Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung unserer Website; hierfür müssen die Server-Logfiles erfasst werden.

Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies bzw. vergleichbare Speichertechnologien, damit Ihre getroffene Cookie-Auswahl auf Ihrem Endgerät gespeichert werden kann. Diese Speicherung erfolgt lokal in Ihrem Browser (Local Storage) und wird nicht an uns oder Dritte übertragen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer nutzerfreundlichen und rechtskonformen Website gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Für optionale Inhalte und Dienste holen wir vor deren Nutzung Ihre ausdrückliche Einwilligung über unseren Cookie-Banner ein. Sie können dort für jede Kategorie einzeln entscheiden: „Externe Inhalte“ für die Google-Maps-Karte (Ziffer 5), „Statistik“ für Google Analytics (Ziffer 6) und „Marketing“ für die Conversion-Messung mit Google Ads (Ziffer 7). Ohne Ihre Einwilligung wird keiner dieser Dienste geladen, und es wird keine Verbindung zu den Servern von Google aufgebaut. Die Ablehnung ist ebenso einfach möglich wie die Zustimmung. Rechtsgrundlage ist in diesem Fall Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer dieser Website mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder anpassen.

Auf unserer Standort-Seite binden wir Kartenmaterial des Dienstes „Google Maps“ ein. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Die Karte wird erst geladen, nachdem Sie über unseren Cookie-Banner ausdrücklich zugestimmt haben. Erst dann wird eine Verbindung zu den Servern von Google hergestellt, wobei auch Ihre IP-Adresse an Google übertragen und dort – gegebenenfalls auch in die USA – verarbeitet werden kann.

Die Nutzung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufbar. Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy.

Soweit Sie eingewilligt haben, nutzen wir auf dieser Website den Webanalysedienst „Google Analytics“ (Version Google Analytics 4) der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Google Analytics verwendet Cookies bzw. vergleichbare Speichertechnologien, die eine Analyse der Benutzung dieser Website durch Sie ermöglichen.

Dabei werden unter anderem folgende Daten verarbeitet: aufgerufene Seiten, Verweildauer, ungefährer Standort auf Basis Ihrer (gekürzten) IP-Adresse, Referrer-URL, verwendetes Gerät, Browser und Betriebssystem sowie Interaktionen auf dieser Website. Dazu zählen insbesondere Klicks auf die Telefon-, WhatsApp- und E-Mail-Buttons sowie das erfolgreiche Absenden unseres Kontaktformulars (siehe Ziffer 8 und 9), die wir als eigene Ereignisse („Events“) an Google Analytics übermitteln, um nachzuvollziehen, über welchen Weg uns Interessenten am häufigsten kontaktieren.

Ebenfalls als Ereignis erfasst werden der Beginn und ein fehlgeschlagener Versand des Kontaktformulars, Klicks auf Schaltflächen, die zum Formular führen, das Aufklappen einzelner Fragen im Bereich „Häufige Fragen“ sowie der Aufruf nicht vorhandener Seiten. Zu jedem Ereignis werden die Art der Seite und die Position des angeklickten Elements übermittelt, jedoch keine Inhalte Ihrer Formulareingaben. Zusätzlich speichern wir für die Dauer Ihres Besuchs im Sitzungsspeicher Ihres Browsers, über welchen Weg Sie auf unsere Website gelangt sind (zum Beispiel Suchmaschine, Anzeige oder direkter Aufruf sowie die Einstiegsseite), um Anfragen dem jeweiligen Weg zuordnen zu können.

Wir haben die IP-Anonymisierung aktiviert bzw. nutzen die Voreinstellung von Google Analytics 4, wonach Ihre IP-Adresse innerhalb der EU bzw. des EWR vor jeglicher Speicherung gekürzt und nicht zur Identifizierung Ihrer Person verwendet wird. Eine Zusammenführung mit anderen Daten von Google findet nicht statt.

Google Analytics wird erst geladen, nachdem Sie über den Cookie-Banner ausdrücklich in die Kategorie „Statistik“ eingewilligt haben. Vorher wird weder das Analyse-Skript geladen noch eine Verbindung zu Google aufgebaut, es werden keine Cookies gesetzt und keine Nutzungsdaten übermittelt. Ihre Entscheidung geben wir über den sogenannten Google „Consent Mode“ an Google weiter. Widerrufen Sie Ihre Einwilligung, wird die Erfassung beendet und die von Google Analytics gesetzten Cookies werden gelöscht.

Die von Google Analytics gesetzten Cookies (unter anderem „_ga“ und „_ga_<Property-ID>“) haben eine Speicherdauer von bis zu 14 Monaten. Ihre Daten können dabei auch auf Servern von Google in den USA verarbeitet werden; Google hat sich hierfür den EU-Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission unterworfen.

Die Nutzung von Google Analytics erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer dieser Website widerrufen. Zusätzlich können Sie die Erfassung durch Google Analytics verhindern, indem Sie das von Google bereitgestellte Browser-Add-on zur Deaktivierung installieren: tools.google.com/dlpage/gaoptout. Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy.

Soweit Sie in die Kategorie „Marketing“ eingewilligt haben, nutzen wir die Conversion-Messung von Google Ads. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Wir schalten Anzeigen in der Google-Suche und möchten nachvollziehen, ob ein Klick auf eine solche Anzeige zu einer Anfrage bei uns geführt hat.

Gelangen Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Website, setzt Google Ads Cookies auf Ihrem Endgerät (unter anderem „_gcl_au“ und „_gcl_aw“) mit einer Speicherdauer von in der Regel bis zu 90 Tagen. Nehmen Sie anschließend Kontakt zu uns auf, also über das Kontaktformular oder einen Klick auf die Telefon-, WhatsApp- oder E-Mail-Schaltfläche, wird dies als Conversion an Google übermittelt. Übertragen werden dabei die Kennung des Anzeigenklicks, der Zeitpunkt, Ihre IP-Adresse sowie die Information, über welchen Kanal die Kontaktaufnahme erfolgte. Inhalte Ihrer Anfrage werden nicht an Google übermittelt.

Wir erhalten von Google lediglich statistische Auswertungen, etwa wie viele Anfragen auf welche Anzeige zurückgehen. Wir nutzen keine personalisierte Werbung und kein Remarketing; die entsprechende Einstellung ist auf dieser Website dauerhaft deaktiviert.

Ihre Daten können dabei auch auf Servern von Google in den USA verarbeitet werden. Die Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; zusätzlich hat sich Google den EU-Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission unterworfen.

Die Conversion-Messung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Ohne Ihre Einwilligung werden weder Cookies gesetzt noch Daten an Google Ads übermittelt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer dieser Website widerrufen; die von Google Ads gesetzten Cookies werden dann gelöscht. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: policies.google.com/privacy.

Wenn Sie uns über unser Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Formular – einschließlich der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten – zwecks Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Zur technischen Zustellung nutzen wir den Formularversand-Dienstleister FormSubmit (formsubmit.co). Ihre Formulardaten werden dabei serverseitig an diesen Dienst übermittelt, der die Nachricht per E-Mail an uns weiterleitet. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von FormSubmit unter formsubmit.co.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen dient, sowie auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der effektiven Bearbeitung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und Ihrer über die Checkbox erteilten Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Die von Ihnen eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Zwingende gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

Sofern Sie in die Kategorie „Statistik“ in unserem Cookie-Banner eingewilligt haben, erfassen wir das erfolgreiche Absenden dieses Formulars zusätzlich als anonymisiertes Ereignis in Google Analytics. Details dazu finden Sie in Ziffer 6. Haben Sie in die Kategorie „Marketing“ eingewilligt, wird das Absenden zudem als Conversion an Google Ads übermittelt (Ziffer 7). Bei erteilter Einwilligung in die Kategorie „Statistik“ wird Ihrer Anfrage außerdem beigefügt, über welchen Weg Sie auf unsere Website gelangt sind. Unabhängig davon enthält jede Anfrage die Angabe, von welcher Seite und über welches Formular sie abgeschickt wurde.

Wenn Sie uns per Telefon, E-Mail oder über den WhatsApp-Button auf dieser Website kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Der WhatsApp-Button verlinkt lediglich auf die App bzw. Website von WhatsApp; erst mit dem Absenden einer Nachricht findet eine Datenübertragung statt. Anbieter ist WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Es gilt die Datenschutzrichtlinie von WhatsApp unter whatsapp.com/legal.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer schnellen und unkomplizierten Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) bzw. die Erfüllung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Sofern Sie in die Kategorie „Statistik“ in unserem Cookie-Banner eingewilligt haben, erfassen wir zusätzlich den Klick auf den Telefon-, WhatsApp- oder E-Mail-Button als anonymisiertes Ereignis in Google Analytics, um nachzuvollziehen, wie häufig dieser Kontaktweg genutzt wird. Details dazu finden Sie in Ziffer 6. Haben Sie in die Kategorie „Marketing“ eingewilligt, wird der Klick außerdem als Conversion an Google Ads übermittelt (Ziffer 7).

Diese Website nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten sogenannte Web Fonts. Die verwendeten Schriftarten werden bei Aufruf der Website lokal auf unserem eigenen Server geladen und automatisch optimiert (Self-Hosting). Es findet dabei keine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Drittanbietern statt und es werden keine personenbezogenen Daten an Dritte übermittelt.

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Anfragen über das Kontaktformular, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Machen Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend oder widerrufen Sie eine Einwilligung, werden Ihre Daten gelöscht, sofern keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die weitere Speicherung bestehen, etwa gesetzliche Aufbewahrungsfristen.